Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie AVEY Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn Sie avey.fr besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder sich für unsere Mitteilungen anmelden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist AVEY, SAS mit einem Stammkapital von 100 €, 28–30 chemin de Sabalce – OEV, 64100 Bayonne, Frankreich. Kontakt: contact@avey.fr – +33 6 77 32 83 21.

2. Erhobene Daten

Abhängig von Ihrer Nutzung der Website können wir folgende Daten erheben: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Lieferdaten, Kaufhistorie und Austausch mit dem Kundenservice, Kontodaten, Marketingpräferenzen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Verbindungsprotokolle und Informationen aus Cookies.

Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet. AVEY speichert nicht die vollständige Nummer Ihrer Bankkarte.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundendienst: Vertragserfüllung.
• Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos: Vertragserfüllung.
• Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten: rechtliche Verpflichtung.
• Betrugsprävention, Sicherheit der Website, Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte sowie Verbesserung unseres Angebots: berechtigtes Interesse von AVEY unter Wahrung Ihrer Rechte.
• Beantwortung Ihrer Anfragen: vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse – je nach Art der Anfrage.
• Versand von Angeboten und Neuigkeiten: Ihre Einwilligung, soweit diese erforderlich ist, oder unser berechtigtes Interesse in den gesetzlich zulässigen Fällen. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Reichweitenmessung und personalisierte Werbung: Ihre Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zugriff auf die Daten haben befugte Personen bei AVEY sowie – ausschließlich soweit erforderlich – unsere Dienstleister: Shopify als E-Commerce-Plattform, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, Kundenservice-, E-Mail-, Analyse- und Werbetools sowie im Shop installierte Anwendungen, darunter Lösungen für Kundenbewertungen. Diese Dienstleister handeln entsprechend ihrer jeweiligen Rolle und sind zum Schutz der Daten verpflichtet.

Wir können Daten außerdem an Behörden oder professionelle Berater weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte erforderlich ist.

5. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere nach der DSGVO vorgesehene Garantien. Informationen zu den jeweils geltenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

6. Speicherdauer

• Daten zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kundenbeziehung: während der Vertragsbeziehung und anschließend so lange, wie sie zur Beweisführung und Rechtsverteidigung erforderlich sind, in der Regel fünf Jahre.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Daten für Direktwerbung: bis zum Widerruf der Einwilligung, spätestens jedoch drei Jahre nach dem letzten Kontakt eines Interessenten oder dem Ende der Geschäftsbeziehung – je nach Fall.
• Anfragen an den Kundenservice: für die Dauer der Bearbeitung und anschließend bis zu fünf Jahre, sofern die Aufbewahrung zur Beweisführung erforderlich ist.
• Cookie-Daten: für die im Einwilligungsmanager angegebene Dauer und innerhalb der gesetzlichen Grenzen.

Gesetzliche Pflichten oder Rechtsstreitigkeiten können eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies. Nicht erforderliche Cookies für Reichweitenmessung, Personalisierung oder Werbung werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Über den Einwilligungsmanager auf der Website können Sie Ihre Auswahl annehmen, ablehnen oder später ändern.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contact@avey.fr oder an AVEY, 28–30 chemin de Sabalce – OEV, 64100 Bayonne, Frankreich. Einen Identitätsnachweis verlangen wir nur, soweit dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist.

Sie können eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL einreichen: www.cnil.fr. Wenn Sie in Deutschland wohnen, können Sie sich außerdem an eine zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Eine Übersicht finden Sie bei der Datenschutzkonferenz: datenschutzkonferenz-online.de.

9. Sicherheit und Aktualisierungen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein. Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um Änderungen unserer Verfahren oder der Rechtslage zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Ende dieser Seite.

Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026.